Huvudmeny

Utlandsvistelse

Om du tar med din tjänstemobil vid utlandsvistelse finns det en del du behöver tänka på, som att avaktivera data-roaming.

Allmänt att tänka på vid utlandsvistelse

  • I utlandet gäller inga fasta prisavtal, vilket gäller både vanliga mobilsamtal och datatrafik. Viktigt är då att avaktivera data-roaming, instruktion finns i checklistan nedan.
  • Undersök vad det kostar att ringa och ta emot samtal, skicka sms och mobilsurfa samt vilket debiteringsintervall som olika mobiloperatörer använder. När du ringer från utlandet kan du ofta välja mellan olika operatörer och erbjudanden. Priser och villkor kan variera stort.
  • Då samtal rings till dig i utlandet belastas ditt abonnemang för kostnaden från Sveriges landsgräns om du svarar.
  • Vid mobilsvar kostar det inte mottagaren något att den inringande personen lämnar meddelande på mobilsvaret, men du betalar utlandstaxa för att lyssna av meddelandet.
  • Trådlöst nät (WiFi) är ofta tillgängliga på hotell, flygplatser, caféer mm. Använd det om du behöver hämta hem e-post eller surfa i din telefon för att undvika dyra räkningar vid hemkomst.
  • När du återvänder till Sverige, starta om din mobiltelefon så snart som möjligt, annars kan den fortfarande registrera inkommande samtal som utlandssamtal.

Checklista innan du lämnar Sverige

  • Avaktivera data-roaming. Se till att data-roaming inte är aktiverad under Inställningar - Mobilnät. Knappen skall vara avaktiverad, ej grön. Läs om vad effekten blir av aktiverad data-roaming vid utlandsvistelse nedan.
  • Inaktivera automatisk push för att hämta data. Push-funktionen hämtar ner e-post till mobilen så fort det finns ett nytt meddelande. Denna funktion bör sättas i manuellt läge (även bra inom Sverige då det förlänger batteritiden). Du ändrar till manuell push via Inställningar - E-post, kontakter, kalendrar - Hämta nya data - Push.  Knappen skall vara inaktiverad, ej grön.
  • Aktivera Hitta min iPhone. Vid förlust kan telefonen spåras via iCloud. Aktiveras under Inställningar - iCloud - Hitta min iPhone. Bör alltid vara aktiverad.
  • Anteckna IMEI-numret och förvara på säkert ställe. IMEI-numret är telefonens identitet och är viktigt att ha till hands i händelse vid telefonförlust. IMEI-numret finns på kvittensen från Campusservice och IT, på kartongen och kan även fås fram i telefonen: slå *#06# och tryck på ring.

Data-roaming

Att använda datatrafik i andra länder än Sverige, så kallad data-roaming, kan innebära mycket stora kostnader. Data-roaming innebär att din telefon fortsätter att skicka och ta emot trafik, även när din operatör inte kan hittas. Eftersom du har en svensk mobil som fortfarande ringer/surfar genom Sverige, trots att du utomlands använder dig av ett annat nät, kan detta göra att kostnaden skjuter i höjden. De flesta appar i mobilen/läsplattan använder sig av data i bakgrunden (även i viloläge) vilket gör att stor mängd data kan laddas ner utan att användaren märker det.

Inom EU är operatören skyldig att tillämpa en spärr, om du når en gräns på 50 €, vilket högskolans operatör AllTele gör genom att skicka ut ett SMS när taket närmar sig. Men utanför EU finns inga sådana skyldigheter för operatören och användaren själv måste därför vara uppmärksam att data-roamingen är avstängd.

Priser

Undersök vad det kostar att ringa och ta emot samtal, skicka sms och mobilsurfa samt vilket debiteringsintervall som olika mobiloperatörer använder. När du ringer från utlandet kan du ofta välja mellan olika operatörer och erbjudanden. Priser och villkor kan variera stort.

Uppdaterade priser för utlandssamtal hittar du på AllTeles hemsida (extern länk).

Utlandstrafik faktureras separat och registreras i Primula.