Huvudmeny

2015-05-25 17:00

SIIRs Handelslabb testar IT-stöd i butik


Under förra veckan flyttade SIIRs Handelslabb ut sin testverksamhet till Hemtex butik i centrala Borås.

Två kvinnor som står och samtalr i butiksmiljöUppdraget var att undersöka hur IT-stöd i butik fungerar i jämförelse med ett fysiskt säljstöd via butikspersonal. Det var ett populärt test och testtiderna blev snabbt fulltecknade. Totalt kom cirka 80 personer till butiken och ville testa.

Hur upplevde testpersonerna själva testet?
- De tyckte det var spännande och kul att få vara med och testa i butiksmiljö även om en del var lite avvaktande först, säger Josefine Franzén som fungerade som testledare under de tre dagarna testet pågick.

Kvinna som pekar på datorskärmTyckte de att det var svårt?
- Nej, det vill jag inte påstå. I ett sådant här test finns ju inget rätt eller fel utan du ska agera som om du var en kund i butiken.

Hur anmälde de sig som testpersoner?
- En del har tidigare anmält sig till Handelslabbets respondentregister och fick därför ett mail om testet. Det gjordes också ett utskick till medlemmar i Hemtex kundklubb där det informerades om hur man kunde anmäla sig, säger Josefine.

Hemtex är en av SIIRs samarbetspartners i SIIR Partner Group. Läs mer om SIIR Partner Group.

Anmäl dig som testperson i Handelslabbet.


Text och foto: Camilla Carlsson