In English
Kontakt
IT-stöd
Högskolan erbjuder dig som student IT-stöd. När det gäller tekniska problem eller andra problem som rör din användare är det IT-avdelningen du vänder dig till. När du behöver stöd i användandet av programvaror finns Datasupport. Se öppettider nedan.
Öppettider för IT-avdelningens servicedesk
Till servicedesken kan du vända dig om du har frågor eller problem med högskolans datorer och nätverk, ditt användarkonto eller åtkomst till programvaror.
Du kan kontakta oss via e-post IT-avdelningen@hb.se eller på telefon 033 – 435 46 90.
________________________________________
Servicedesken är öppen följande tider:
- Måndag – Torsdag 08.00 - 16.30
- Fredag 08.00 - 15.00
- Lunchstängt 12.00 - 13.00
Vi har stängt för avdelningsmöte onsdagar 08.30 – 09.30
Vill du besöka oss finns vi på plan 7 i B korridoren.
Tillfälliga förändringar i ordinarie öppettider annonseras också på sol.hb.se
Servicefönster
IT-avdelningen utför olika typer av inplanerad service och underhåll av högskolans IT-system, s k servicefönster, en gång i månaden. För att underlätta planering för studenter och personal kommer dessa servicearbeten i möjligaste mån ske första helgen i varje månad.
Information om kommande servicetillfällen och vilka system som kommer att påverkas läggs ut på Servicedesk OnLine, sol.hb.se
Öppettider för Datasupport på Bibliotek & läranderesurser
Har du problem med ditt användarkonto och lösenord, frågor kring programvaror, cd-brännare, skanner m.m.?
Hjälp finns att få i datasupporten.
Datasupporten är belägen på entréplan i biblioteket i informationspunkt 3 och bemannas av studenter från några av högskolans institutioner.
Datasupport är öppen följande tider:
- Måndag – Torsdag 11:00-13:00, 15:00-17:00
- Fredag 12:00-16:00