Kvalitativ färdtjänst kräver ett helhetstänkande

– Färdtjänst handlar inte bara om att komma från punkt A till B. Kvalitet är att hela resan fungerar på ett tryggt, värdigt och förutsägbart sätt, säger han i intervjun.

 

 

 

 

Läs intervjun i Tidskriften funktionshinderpolitik

Läs boken Experiences of demand responsive transport among vulnerable travellers (pdf)

Författare: Per Echeverri och Nicklas Salomonson 
Utgiven av: CTF, Centrum för tjänste­forskning, Karlstads universitet