Maria Kantvik

Verksamhetsstöd HR

Karin M Ekström

Akademin för textil, teknik och ekonomi (inklusive Textilhögskolan) Institutionen för företagsekonomi och textilt management

Camilla M Andersson

Verksamhetsstöd Akademistöd

Ny publikation från Handelsgruppen (Fellesson, M. and Salomonson, N. (2020))

Fellesson, M. and Salomonson, N. (2020). It takes two to interact – Service orientation, emotions and ... and customer phubbing in retail service work, Journal of Retailing and Consumer Services. Vol. 54, doi:

Ny publikation - Retailers view on customer loyalty

Stavroula Wallström (medförfattare Sara Hjelm Lidholm & Malin ... Sundström) har publicerat artikeln “Retailers view on customer loyalty – a social resource theory perspective”

Personalization in fashion retail – How to create relevance in every step of the customer journey

Hur kan företag vara relevanta för sina kunder i varje steg av kundresan och hur kan de skapa kontakt med kunderna på en ny nivå genom kundupplevelser? Personalisering har i tidigare teori blivit

Så gör vi den digitala kundresan vid köp genom mobilen

2024-05-24

Vägen till ... ett köp med mobilen är långt ifrån spikrak utan kantas av pauser, underhållning och utforskande. Patrik

Så gör vi den digitala kundresan vid köp genom mobilen

2024-05-24

Vägen till ... ett köp med mobilen är långt ifrån spikrak utan kantas av pauser, underhållning och utforskande. Patrik

Konferenspublikationer: papers och proceedings

källförteckningen:Kalma, A., Ploderer, B., Sitbon, L. & Brereton, M. (2019). Probing Yarns about Ageing and Making. I ... Conference on Human-Computer-Interaction. Fremantle WA, Australien 2-5 december 2019, s. 173-183. doi.org/10

Intervju i Plånboken, Sveriges radio

Karin M Ekström intervjuas om Klädbytardagarna i Plånboken i P1, Sveriges Radio. Lyssna på klippet här