Kundideal och organisatoriska realiteter
överordnad har i allt högre grad även kommit att anammas av kunderna själva. Syftet med studien är att undersöka ... serviceverksamheter. Studien genomförs med hjälp av intervjuer och enkäter med anställda och kunder i
Forskning
Senast uppdaterad: 2022-06-28