Det goda tjänstemötet - att nå en balans mellan självbetjäning och mellanmänskliga kontakter
lologi (såsom virtuella assistenter på hemsidan) i kontaktytan mellan kund och företag med förhoppningen ... finns det fördelar med mellanmänskliga kontakter i och med att kunders utvärderingar och upplevelse av
Forskning
Senast uppdaterad: 2023-04-12