Att jobba med jobbiga kunder
Projektet har ett huvudsakligt fokus på de arbetsmiljöproblem som uppstår då kunder beter sig illa, och på de hanteringsstrategier ... Markus Fellesson, Centrum för Tjänsteforskning (CTF) vid Karlstads universitet.
Forskning
Senast uppdaterad: 2023-04-12